Información sobre alojamientos en Safari
Dónde te alojas durante tu Safari es uno de los aspectos más importantes de tu experiencia de tour. Los hoteles disponibles en Safari, especialmente en/alrededor de parques nacionales, son bastante diferentes de los hoteles de la ciudad y recomendamos encarecidamente a nuestros clientes que revisen el sitio web de las accommodations, la página de Tripadvisor y las imágenes para tener una idea de las accommodations en las que se alojarán.
Aquí hay información importante para tener en cuenta sobre qué esperar en general.
Selección de Alojamiento
Hay una amplia elección de alojamientos de safari disponibles en África Oriental en casi todos los parques/reservas nacionales, que van desde campamentos y lodges económicos hasta campamentos y lodges de lujo de alta gama. Trabajamos con todos los alojamientos.
Durante el proceso de ventas, nuestro consultor de ventas te enviará una lista corta de alojamientos para cada ubicación en tu itinerario entre todos los disponibles.
Nuestra lista corta de alojamiento depende de una serie de parámetros que incluyen
- Ubicación y accesibilidad
- Vistas
- Calidad de la comida y el servicio
- Calidad de las habitaciones e interiores
- Comentarios de clientes anteriores
A medida que el precio de los alojamientos aumenta, todos o la mayoría de los parámetros mencionados anteriormente tienden a mejorar.
Este conjunto resumido de alojamientos se comparte contigo para que tengas una elección más fácil de hacer de un conjunto más pequeño de alojamientos que creemos ofrecen una buena relación calidad-precio en cada ubicación.
Sin embargo, nuestros clientes son libres de compartir sus alojamientos preferidos que no forman parte de nuestra lista corta y estaremos encantados de cotizarlos y reservarlos.
¿Monkey Adventures posee o opera los alojamientos?
Los alojamientos sugeridos y reservados son todos gestionados por empresas independientes de terceros y Monkey Adventures y sus agentes/socios no tienen ningún papel en la gestión de estos alojamientos.
En Monkey Adventures, nuestro papel con respecto a los alojamientos se limita a reservarlos según sea necesario para el itinerario de nuestros clientes.
¿En qué se diferencia un hotel de safari de un hotel en la ciudad?
Pueden existir diferencias significativas en las instalaciones ofrecidas en los hoteles y campamentos de safari en comparación con los hoteles en las ciudades.
Debido a su ubicación remota, la mayoría de los hoteles de safari en/alrededor de parques suelen no estar conectados a la red eléctrica y generan su propia electricidad a partir de generadores diésel o energía solar. Por ejemplo, incluso la mayoría de los campamentos de lujo no tienen instalaciones como aire acondicionado o mini neveras o secadores de pelo o ventiladores de mesa/techo en las habitaciones y puede que no tengan electricidad y el agua caliente puede no estar disponible las 24 horas.
Algunos de los hoteles de safari - especialmente los campamentos de lona dentro de los parques ofrecen duchas de balde, en las cuales un balde (de 20L) se llena con agua tibia y se levanta detrás de la tienda, y el flujo puede ser controlado con un grifo. Los baldes serán rellenados por un ayudante si es necesario.
Mientras que algunos hoteles de safari (generalmente lodges/lodges de lona) tienen piscinas, la mayoría de los hoteles de safari (campamentos de lona), incluidos varios de lujo, pueden no tener piscinas.
Sin embargo, los hoteles de safari se centran tanto en el servicio como los hoteles de ciudad de calidad comparable.
En caso de que necesites alguna comodidad en particular en tu alojamiento de safari, por favor informa a tu representante de ventas con antelación y sugeriremos opciones que se ajusten a tus requerimientos, donde sea posible.
Conectividad
Debido a su ubicación remota, es posible que la red Wifi/teléfono no esté disponible en algunos de los hoteles de safari. Incluso donde está disponible, puede que no funcione de manera consistente en todo el lodge y podría estar limitado a áreas comunes.
Ubicación, Ubicación, Ubicación
Algunos de los lodges/campamentos están ubicados dentro del parque nacional/reserva, mientras que algunos pueden estar ubicados justo fuera del parque nacional/reserva o en una ciudad/pueblo cercano.
Algunos alojamientos podrían estar a hasta 1 hora en coche de la puerta del parque más cercana.
Si estás buscando específicamente alojamientos ubicados dentro o muy cerca de la puerta o fuera del parque nacional/reserva, etc., o en medio de la naturaleza o más cerca del destino del día siguiente, infórmalo a tu representante de ventas con antelación para que él/ella pueda sugerir alojamientos que se ajusten a tus criterios.
Seguridad de la Vida Silvestre
Varios de los lodges/campamentos ubicados dentro del parque nacional no están cercados y la vida silvestre podría acercarse a las habitaciones. Sin embargo, estos son absolutamente seguros y miles de turistas, incluidos muchos con niños pequeños, se alojan en tales campamentos en toda África cada noche. Al seguir las instrucciones básicas de seguridad dadas por el personal del hotel, puedes evitar cualquier conflicto potencial con la vida silvestre.
Comidas
Todos los alojamientos mientras estás de safari, se reservan en régimen de pensión completa. Desayuno, almuerzo y cena son preparados y servidos por el alojamiento.
Las bebidas no están incluidas en la mayoría de los alojamientos y se cobran adicionalmente a los clientes directamente.
Algunos de los alojamientos pueden ser reservados en régimen de todo incluido, en cuyo caso las bebidas estarán incluidas en tu estancia. Esto se mencionará (como AI) en tu vale para el alojamiento respectivo.
Almuerzo
El almuerzo mientras estás de safari, generalmente será un almuerzo empaquetado organizado por tu alojamiento. Tu guía sugerirá un lugar para un almuerzo de picnic donde puedas disfrutar del almuerzo empaquetado. Esto permite más flexibilidad en las actividades de juego y el horario del safari.
El almuerzo caliente puede ser organizado en algunos de los días bajo solicitud previa (debe ser informado antes de la reserva y podría costar extra para algunos itinerarios).
Necesidades Dietéticas Especiales
Las restricciones dietéticas, preferencias deben comunicarse por escrito, mucho antes de tu llegada y nuestro equipo comunicará lo mismo a tus alojamientos.
Sin embargo, nuestro papel se limita a notificar al alojamiento sobre tus restricciones/preferencias dietéticas y los operadores turísticos no están en posición de verificar si el alojamiento sigue estos requisitos.
Agua Potable
La mayoría de los alojamientos ofrecen de 750 ml a 1 litro de agua potable por persona por noche. Estas botellas suelen encontrarse en tu habitación al momento del check-in y generalmente son de cortesía.
Si necesitas agua potable adicional, puedes comprarla en el alojamiento o llevar algunas botellas de agua mineral de tu vehículo a tu alojamiento. El agua embotellada ordenada en restaurantes generalmente se cobra a tarifas de hotel.
Por favor, consulta con el personal de alojamiento durante el check-in para detalles exactos, ya que cada alojamiento es diferente y opera de manera diferente.
Alojamientos en la Ciudad
Los alojamientos en ciudades/pueblos antes o después de tu tour de safari (en Nairobi/Arusha, etc.) generalmente se reservan en régimen de alojamiento y desayuno. Por lo tanto, el almuerzo/cena mientras estés en la ciudad antes/después se cobrará adicionalmente. Es posible reservar almuerzo/cena en estos hoteles reservándolos en régimen de pensión completa o media pensión pagando adicionalmente.
Servicio de Lavandería
La mayoría de los alojamientos ofrecen servicio de lavandería para sus huéspedes, pero necesitarás quedarte en el mismo alojamiento durante al menos 2 noches consecutivas para poder entregar tu lavandería por la mañana y recogerla por la tarde.
Pueden aplicarse cargos adicionales y deben ser pagados directamente por los clientes.
Configuración de la Habitación
Una habitación compartida doble tendría 1 cama grande (cama king size o cama queen size) y una habitación compartida twin tendría 2 camas individuales en una habitación.
Para 2 personas compartiendo una habitación, generalmente reservamos una habitación compartida doble. Si los clientes necesitan una habitación compartida twin, debe comunicarse con anticipación. El precio sería el mismo para la habitación compartida doble o twin.
Para familias con niños, casi todos los alojamientos permiten que 1 niño comparta una habitación con 2 adultos y la mayoría de los alojamientos también permiten que 2 niños compartan una habitación con 2 adultos. Además, muchos alojamientos ofrecen habitaciones familiares o habitaciones interconectadas para familias con niños que se pueden reservar a un costo adicional para que los padres y los niños puedan estar más cerca mientras aún tienen su privacidad.
Problemas de Servicio en el Alojamiento
Si enfrentas algún problema respecto a tu habitación o comida o agua o servicio o cualquier otro problema durante tu estancia en el alojamiento, además de informar a tu gerente de campamento, también contacta a tu gerente de briefing de Monkey Adventures. Tu guía puede ayudarte a ponerte en contacto con tu gerente de briefing si es necesario.
Si bien no podemos garantizar una solución inmediata, nuestro equipo intentará lo mejor posible resolver la situación contactando a la alta dirección del campamento si es necesario.
Reflexiones Finales
Te recomendamos encarecidamente que revises el sitio web del alojamiento y las reseñas de Tripadvisor y evalúes si estos alojamientos se ajustan a tu gusto.
No dudes en hacer tantas preguntas como tengas sobre los alojamientos a tu representante de ventas.
Al finalizar tu safari, nuestros socios solicitarán tus comentarios sobre los alojamientos. Por favor, comparte tus valiosos comentarios sobre todos los alojamientos para que podamos transmitir sugerencias de mejora a los respectivos hoteles.