Directrices de Propinas para la Trekking en el Mt. Kilimanjaro

Las propinas son costumbre y se esperan mucho en Kilimanjaro. Esto puede sorprender a muchos, especialmente si vienen de países y culturas donde las propinas no son tan prevalentes o no están presentes en absoluto. La cantidad de propina también es mayor que en otras caminatas en las que podrías haber estado anteriormente. Esto se debe a que, a diferencia de la mayoría de las otras caminatas alrededor del mundo, el trekking en Kilimanjaro requiere un gran equipo. Un grupo de 6 trekkers tendrá 23 miembros en el personal de apoyo, que consiste en un guía principal, guías asistentes, cocineros y porteadores.

¿Por qué debería dar propina?

En Monkey Adventures, nuestro equipo recibe un salario por encima del salario mínimo. Sin embargo, para mantener una calidad de vida justa, el personal de Kilimanjaro necesita tu generosidad para seguir ofreciendo un servicio excepcional. El sistema de propinas en la industria de servicios de África Oriental sigue el estilo estadounidense. En esencia, una propina no es simplemente una recompensa por un servicio excepcionalmente atento o trabajo duro, sino más bien un pago muy anticipado destinado a cerrar la brecha entre la modesta w

edades recibidas por la tripulación frente al creciente costo de vida en las ciudades y pueblos de África Oriental.

Solicitamos a los clientes que presupuesten propinas como parte de los gastos totales del tour de escalada al Kilimanjaro, además de los costos de escalada, costos de viaje y costos de alquiler de equipo según sea necesario para la expedición.

¿Por qué no se incluyen las propinas en el precio?

Dar propinas es algo muy cultural en el Kilimanjaro. La tradición de dar propinas ha evolucionado en las últimas dos décadas hasta su estado actual. Hay algunas razones de peso por las cuales no podemos ir en contra de la costumbre e incluir propinas en los precios.

(1) Pagamos más que los salarios mínimos diarios a nuestra tripulación. Pero más allá de un punto, la tripulación prefiere recibir su ingreso en forma de propinas en lugar de salario porque pueden llevar a casa más legalmente si reciben el pago como propinas en lugar de salario. El siguiente es el párrafo 4.11 de las Notas de Práctica del Impuesto sobre la Renta de la Autoridad de Ingresos de Tanzania:

*"Los empleados en ciertos oficios reciben propinas que constituyen una parte sustancial de su i

ncome. Los pagos de propinas recibidas del empleador o de un tercero como recompensa por los servicios prestados en el curso del empleo son gravables. Los pagos dados como un regalo en agradecimiento a las cualidades personales del destinatario, como la lealtad, la consistencia y la disposición para ayudar, no estarían gravables."*

Además del impuesto sobre la renta, habrá deducciones adicionales y cualquier monto pagado a negocios en Tanzania está sujeto a un 18% de IVA.

Así que para dar una idea, si desea pagar 300 USD como propinas al personal, ellos se llevarán la totalidad del monto a casa. Para que podamos pagar la misma cantidad como salario neto al personal, tendremos que cobrarle más de 500 USD como IVA del 18%, el impuesto sobre la renta, el NSSF (20%), el WCF y los cargos contables se deducirán de lo que usted pague antes de que el personal pueda llevarse a casa el monto restante.

(2) Dado lo competitivo que es el mercado de precios, no está dentro de nuestra capacidad ir en contra de las costumbres de propinas que siguen el 99.9% de los operadores y aumentar nuestra

precios para tener en cuenta las propinas y los impuestos y costos asociados y aún así atraer negocios. Si nos oponemos a la práctica universal de dar propinas en Kilimanjaro y aumentamos nuestros precios drásticamente para eliminar las propinas, nuestras reservas disminuirán y resultará en una menor cantidad de trabajo y un salario reducido para todos en la empresa, lo cual no es algo que nuestro equipo desearía.

(3) Las propinas juegan un papel crucial en la optimización de la entrega del servicio del equipo. Al vincular el rendimiento del equipo directamente a los incentivos que reciben, las propinas actúan como una salvaguarda contra la complacencia. Un salario fijo no es tan motivador como uno basado en recompensas.

¿Puedo prepagarlas propinas?

Desafortunadamente, esto no es posible en este momento.

Incluso si fuera posible, tenga en cuenta que alrededor del 50% de lo que pague podría ser deducido de lo que el equipo recibe debido a varios impuestos y costos asociados, si los operadores turísticos están involucrados en el proceso. Por lo que preferimos no involucrarnos en el proceso de propinas.

__¿Puedo dejar

e the tips with the briefing manager while I complete the trek?__
Sí, puedes entregar todo tu dinero en efectivo para propinas al gerente de la reunión antes de comenzar tu recorrido. Se emitirá un recibo por la cantidad que hayas entregado. Después de completar el recorrido y mientras proporcionas comentarios, puedes regresar el recibo para recoger tus fondos. Una vez que tengas el efectivo de vuelta, eres libre de distribuir la propina al equipo según lo que consideres apropiado por el servicio prestado.

Por favor, ten en cuenta: Recomendamos mantener los fondos con el gerente de la reunión porque, según las directrices del parque, a los excursionistas no se les permite llevar más de 200 USD en efectivo sobre ellos, mientras están en la montaña. Esto ayuda a garantizar que cumplas con las regulaciones mientras te permite gestionar tus propinas.

Should I tip even if I didn't reach the summit

Las fechas del equipo están bloqueadas para todo tu recorrido planeado cuando comienzas la excursión, así que te sugerimos que planifiques las propinas en consecuencia. A menudo, la razón por la que los clientes no logran

la cumbre es AMS, que no está relacionada con la calidad del servicio proporcionado por el equipo. La decisión de cuánto deberías dejar de propina en Kilimanjaro no debería depender de si has alcanzado la cumbre o no, sino de cuán bien te atendieron los guías y el equipo de Kilimanjaro.

Pero en caso de que sientas que no has recibido un buen servicio de nuestro equipo, no queremos que te sientas obligado a seguir las pautas de propinas y puedes dar la propina que consideres justa. Pero comparte el feedback con nosotros en tales casos para que entendamos qué salió mal y podamos prepararnos mejor para el futuro.

¿Puedo dar propina más alta o más baja que el monto sugerido?

Si crees que el servicio fue excepcional, te sugerimos que des hasta la cantidad máxima indicada en las pautas. Generalmente aconsejamos no dar propina significativamente por encima del límite superior de la pauta recomendada, porque dar demasiado puede llevar a que los equipos empiecen a depender de propinas insostenibles y tengan expectativas de propinas poco realistas en sus futuras expediciones.

Si crees que el servici

e fue bueno, le sugerimos que deje propina según las pautas.

Por último, si considera que el servicio no cumplió con sus expectativas, siéntase libre de dejar lo que considere justo por el servicio prestado por su equipo. Le pedimos amablemente que comparta comentarios detallados sobre dónde el equipo no cumplió con sus expectativas para que podamos analizar y trabajar en abordar las deficiencias.

Nuestras pautas de propinas

Aunque las propinas más grandes siempre son apreciadas por nuestro personal, estarán extremadamente agradecidos si siguen las pautas de propinas que se indican a continuación. Estas cantidades son para todo el grupo. Por ejemplo, todo el grupo deja una propina de USD 15 al cocinero por día. Así que estos costos se dividirán entre todo el grupo.

• Guía senior: $18 – $25 por día del grupo entero
• Guía asistente: $13 – $20 por día del grupo entero
• Cocinero: $10 – $15 por día del grupo entero
• Camarero: $8 – $12 por día del grupo entero
• Porteador: $6 – $10 por día del grupo entero
• Porteador de cumbre: $10 – $15 por día del

grupo completo
* Equipo de baño: $8 – $12 por día de todo el grupo

Equipo para varios tamaños de grupo

Para calcular las propinas, es importante entender cuán grande va a ser tu equipo de apoyo. A continuación, hemos listado el tamaño del equipo desde el Grupo de 1 hasta 10.

• Grupo de 1 - 1 Guía Principal, 1 Cocinero, 3 o 4 Porteadores
• Grupo de 2 - 1 Guía Principal, 1 Guía Asistente, 1 Cocinero, 7 Porteadores
• Grupo de 3 - 1 Guía Principal, 1 Guía Asistente, 1 Cocinero, 9 Porteadores
• Grupo de 4 - 1 Guía Principal, 1 Guía Asistente, 1 Cocinero y 12 Porteadores
• Grupo de 5 - 1 Guía Principal, 2 Guías Asistentes, 1 Cocinero y 15 Porteadores
• Grupo de 6 - 1 Guía Principal, 2 Guías Asistentes, 2 Cocineros y 18 Porteadores
• Grupo de 7 - 1 Guía Principal, 2 Guías Asistentes, 2 Cocineros y 21 Porteadores
• Grupo de 8 - 1 Guía Principal, 3 Guías Asistentes, 2 Cocineros y 24 Porteadores
• Grupo de 9 - 1 Guía Principal, 3 Guías Asistentes, 2 Cocineros y 27 Porteadores
• Grupo de 10 - 1 Guía Principal, 3 Guías Asistentes, 2 Cocineros y 30 Porteadores

__Cómo dar propinas al equipo

w?__

La mejor manera sería recoger las propinas de todo el grupo y luego dividirla entre toda la tripulación. Las propinas se pueden colocar en sobres individuales y los escaladores pueden entregarlas directamente a cada miembro de la tripulación. También puedes preparar dos sobres. Uno para el guía, ayudantes de guía y cocineros. Puedes entregar este sobre al guía principal. El otro sobre es para los porteadores. Puedes entregárselo al representante de los porteadores.

Montos de propina esperados por cliente para algunas rutas y tamaños de grupo comunes.

Para ayudarte a calcular, aquí están las cantidades de propina desglosadas por cada miembro del equipo

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