Informations sur les hébergements Safari

Où vous séjournez pendant votre safari est l'un des aspects les plus importants de votre expérience de visite. Les hôtels disponibles lors du safari, notamment dans et autour des parcs nationaux, sont tout à fait différents des hôtels de ville et nous recommandons fortement à nos clients de consulter les sites Web des hébergements, les pages Tripadvisor et les photos pour avoir une idée des hébergements où ils séjourneront.

Voici quelques informations importantes à garder à l'esprit sur ce à quoi s'attendre en général.

Sélection de l'hébergement

Il existe un large choix d'hébergements de safari disponibles en Afrique de l'Est dans presque tous les parcs nationaux/réserves, allant de camps et lodges économiques à des camps et lodges de luxe haut de gamme. Nous travaillons avec tous les hébergements.

Au cours du processus de vente, notre consultant commercial vous enverra une liste restreinte d'hébergements pour chaque emplacement de votre itinéraire parmi tous ceux disponibles.

Notre liste restreinte d'hébergements dépend d'un éventail de paramètres, notamment

1. Emplacement et accessibilité
2. Vues
3. Qualité de la nourriture et du service 4

. Qualité des chambres et des intérieurs
5. Retours d'expérience des clients précédents

À mesure que le prix des hébergements augmente, tous ou la plupart des paramètres mentionnés ci-dessus tendent à s'améliorer.

Cet ensemble d'hébergements présélectionnés est partagé avec vous afin que vous ayez un choix plus facile à faire à partir d'un ensemble plus restreint d'hébergements que nous pensons offrir un bon rapport qualité-prix à chaque emplacement.

Cependant, nos clients sont libres de partager leurs hébergements préférés qui ne font pas partie de notre sélection et nous serons heureux de les citer et de les réserver.

Monkey Adventures possède-t-elle ou exploite-t-elle les hébergements ?

Les hébergements suggérés et réservés sont tous gérés par des entreprises indépendantes tierces et Monkey Adventures ainsi que ses agents/partenaires n'ont aucun rôle dans la gestion de ces hébergements.

Chez Monkey Adventures, notre rôle en ce qui concerne les hébergements est limité à les réserver comme requis pour l'itinéraire de nos clients.

En quoi un hôtel de safari est-il différent d'un hôtel en ville ?

Il peut y avoir des différences significatives

les différences dans les installations offertes dans les hôtels et camps de safari par rapport aux hôtels en ville.

En raison de leur emplacement éloigné, la plupart des hôtels de safari dans/aux alentours des parcs ne sont généralement pas raccordés au réseau électrique et génèrent leur propre électricité à partir de générateurs diesel ou d'énergie solaire. Par exemple, même la plupart des camps de luxe ne disposent pas d'installations comme la climatisation, le mini-réfrigérateur, les sèche-cheveux ou les ventilateurs de table/plafond dans les chambres et il se peut qu'il n'y ait pas d'électricité et que l'eau chaude ne soit pas disponible pendant toutes les 24 heures.

Certains des hôtels de safari - en particulier les camps sous tente à l'intérieur des parcs - offrent des douches à seau, où un seau (de 20L) est rempli d'eau chaude et soulevé derrière la tente, et le débit peut être contrôlé avec un robinet. Les seaux seront remplis par un aide si nécessaire.

Bien que certains hôtels de safari (généralement des lodges/lodges sous tente) aient des piscines, la majorité des hôtels de safari (camps sous tente), y compris plusieurs de luxe, peuvent ne pas avoir de piscines.

Cependant, les hôtels de safari mettent l'accent sur j

tout autant sur le service que sur les hôtels de ville d'un standard comparable.

Si vous avez besoin d'un aménagement particulier dans votre hébergement de safari, veuillez en informer votre représentant commercial à l'avance et nous vous proposerons des options qui répondent à vos exigences, si possible.

Connectivité

En raison de leur emplacement éloigné, le Wifi/le réseau téléphonique peut ne pas être disponible dans certains des hôtels de safari. Même s'il est disponible, il pourrait ne pas fonctionner de manière cohérente dans tout le lodge et pourrait être limité aux espaces communs.

Emplacement, Emplacement, Emplacement

Certaines des lodges/camps sont situés à l'intérieur d'un parc national/réserve, tandis que d'autres peuvent être situés juste à l'extérieur du parc national/réserve ou dans une ville/village voisin.

Certains hébergements pourraient être à jusqu'à 1 heure de route de la porte du parc la plus proche.

Si vous recherchez spécifiquement des hébergements situés à l'intérieur ou très près de la porte ou à l'extérieur du parc national/réserve, etc. ou au milieu de la nature sauvage ou plus près de la destination du lendemain e

tc, veuillez informer votre représentant commercial à l'avance afin qu'il/elle puisse suggérer des logements qui correspondent à vos critères.

Sécurité face à la faune

Plusieurs des lodges/camps situés à l'intérieur du parc national ne sont pas clôturés et des animaux sauvages peuvent s'approcher des chambres. Ceux-ci sont cependant absolument sûrs et des milliers de touristes, y compris de nombreux enfants en bas âge, séjournent dans de tels camps à travers l'Afrique chaque nuit. En suivant les instructions de sécurité de base fournies par le personnel de l'hôtel, vous pouvez éviter tout conflit potentiel avec la faune.

Repas

Tous les logements pendant le safari sont réservés sur une base de pension complète. Petit-déjeuner, Déjeuner, Dîner sont préparés et servis par l'hébergement.

Les boissons ne sont pas incluses dans la plupart des hébergements et sont facturées directement aux clients.

Certains des hébergements peuvent être réservés sur une base tout compris, auquel cas les boissons seront incluses dans votre séjour. Cela sera mentionné (comme AI) dans votre bon pour l'hébergement correspondant.

Déjeuner

Déjeuner pendant o

n safari, un déjeuner pique-nique sera généralement organisé par votre hébergement. Votre guide vous proposera un endroit pour le déjeuner pique-nique où vous pourrez déguster le repas. Cela permet plus de flexibilité dans les safaris et le calendrier des safaris.

Un déjeuner chaud peut être organisé certains jours sur demande préalable (cela doit être précisé avant la réservation et peut coûter un supplément pour certains itinéraires).

Besoins Diététiques Spéciaux

Toute restriction diététique ou préférence doit être communiquée par écrit, bien avant votre arrivée et notre équipe communiquera cela à vos hébergements.

Cependant, notre rôle se limite à notifier l'hébergement de vos restrictions/preferences diététiques et les opérateurs de tourisme ne sont pas en mesure de vérifier si l'hébergement respecte ces exigences.

Eau Potable

La plupart des hébergements proposent environ 750 ml à 1 litre d'eau potable par personne et par nuit. Ces bouteilles se trouvent généralement dans votre chambre au moment de votre enregistrement et sont généralement gratuites.

Si vous avez besoin d'eau potable supplémentaire

vous pouvez soit acheter de l'eau auprès de l'hébergement, soit transporter quelques bouteilles d'eau minérale de votre véhicule à votre hébergement. L'eau en bouteille commandée dans les restaurants est généralement facturée aux tarifs de l'hôtel.

Veuillez vérifier auprès du personnel de l'hébergement lors de l'enregistrement pour des détails exacts car chaque hébergement est différent et fonctionne différemment.

Hébergements dans la ville

Les hébergements dans les villes/villages avant ou après votre safari (à Nairobi/Arusha, etc.) sont généralement réservés sur une base de Bed & Breakfast. Ainsi, le déjeuner/dîner en ville avant/après sera facturé en supplément. Il est possible de pré-réserver le déjeuner/dîner dans ces hôtels en les réservant sur une base de pension complète ou de demi-pension moyennant un supplément.

Service de blanchisserie

La plupart des hébergements proposent un service de blanchisserie pour leurs clients, mais vous devrez séjourner au même hébergement pendant au moins 2 nuits consécutives afin de pouvoir remettre votre linge le matin et le récupérer le soir.

Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer et doivent être payés.

id directement par les clients.

Configuration de la chambre

Une chambre double partagera aurait 1 grand lit (lit king size ou lit queen size) et une chambre twin partagera aurait 2 lits simples dans une chambre.

Pour 2 personnes partageant une chambre, nous réservons généralement une chambre double. Si les clients ont besoin d'une chambre twin, cela doit être communiqué à l'avance. Le prix sera le même pour une chambre double ou une chambre twin.

Pour les familles avec enfants, presque tous les logements permettent à 1 enfant de partager une chambre avec 2 adultes et la majorité des logements permettent également à 2 enfants de partager une chambre avec 2 adultes. De plus, de nombreux logements proposent des chambres familiales ou des chambres communicantes pour les familles avec enfants qui peuvent être réservées à un coût supplémentaire afin que les parents et les enfants puissent rester plus proches tout en conservant leur intimité.

Problèmes de service dans l'hébergement

Si vous rencontrez des problèmes concernant votre chambre ou la nourriture ou l'eau ou le service ou tout autre problème pendant votre séjour à l'hébergement, en plus de signaler à votre responsable de camp, veuillez également co

Contactez votre responsable de briefing de Monkey Adventures. Votre guide peut vous aider à entrer en contact avec votre responsable de briefing si nécessaire.

Bien que nous ne puissions pas garantir une résolution immédiate, notre équipe fera de son mieux pour résoudre la situation en contactant la direction supérieure du camp si nécessaire.

Pensées finales

Nous vous recommandons fortement de consulter le site Web des hébergements et les avis de TripAdvisor et d'évaluer si ces hébergements correspondent à vos goûts.

N'hésitez pas à poser autant de questions que vous le souhaitez à propos des hébergements à votre représentant commercial.

Après la fin de votre safari, nos partenaires demanderont vos retours sur les hébergements. Veuillez partager vos précieux retours sur tous les hébergements afin que nous puissions transmettre des suggestions d'amélioration aux hôtels respectifs.