Aide

Chez Monkey Adventures, nous croyons que chaque voyage doit être aussi fluide qu’excitant. Que vous admiriez les Big Five lors d’un safari, profitiez du soleil sur des plages préservées ou exploriez le riche patrimoine culturel de l’Afrique, notre mission est de rendre votre expérience absolument exceptionnelle.

Notre Centre d’Aide est conçu pour vous accompagner à chaque étape de votre voyage. De la planification et de la réservation à l’exploration de votre aventure et votre retour avec des souvenirs inoubliables, nous sommes là pour vous fournir le soutien et les informations dont vous avez besoin.

Découvrez nos pages d’aide :

  • Réservations et Bookings : Tout ce que vous devez savoir pour réserver votre voyage de rêve.
  • Préparatifs de voyage : Conseils et recommandations pour bien vous préparer.
  • Assistance pendant le voyage : Aide pour tous vos besoins durant votre aventure.
  • Demandes après le voyage : Comment partager votre expérience et nous faire part de vos retours.
  • Foire Aux Questions (FAQ) : Réponses rapides aux questions les plus fréquentes.
  • Nous contacter : Les différentes façons de joindre notre équipe d’assistance dédiée.
Merci d’avoir choisi Monkey Adventures pour votre aventure africaine. Nous sommes là pour rendre votre voyage mémorable et sans souci !

Mots clés
Ce que vous devez savoir avant de réserver une visite safari en Afrique
Monkey Adventures. Nous sommes fiers de partager que 97 % de tous les safaris que nous proposons en Afrique de l'Est (Tanzanie, Kenya, Ouganda) se déroulent sans problème et nous sommes capables de répondre ou de dépasser les attentes des clients. Mais même si cela est moins probable, étant donné la nature de ces tours et le nombre de variables impliquées dans l'organisation d'un safari (hôtels, ...
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Comment réserver un safari avec Monkey Adventures
Se lancer dans votre tour de rêve est à quelques étapes. Dans cet article, nous vous guiderons à travers le processus étape par étape pour sécuriser facilement votre tour de rêve. De la sélection de l'itinéraire parfait à la recherche des hébergements idéaux, nous vous accompagnerons dans le processus fluide de réservation de votre place pour une aventure inoubliable avec nous ! Si vous n'avez pas...
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Karamojong Culture and Traditions Près du Parc National de Kidepo
Découverte des Karamojong : Un Voyage dans la Tradition Approchez-vous du Parc National de Kidepo, et vous aurez l'extraordinaire opportunité de rencontrer le peuple Karamojong, une communauté résiliente d'agro-pasteurs nomades profondément liée à son bétail. Leur mode de vie, fortement dépendant d'animaux tels que des chèvres, des moutons, des vaches et des ânes, offre un aperçu d'une existence u...
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Activités à apprécier dans le parc national de Kibale : des chimpanzés aux chants d'oiseaux
Embarquez pour un voyage de découverte avec notre article sur les activités à apprécier près du Parc National de Kibale. Des randonnées captivantes à la rencontre des chimpanzés aux merveilles ornithologiques de l'observation des oiseaux, explorez les aventures diverses qui vous attendent dans ce bijou ougandais. Randonnée des Chimpanzés dans le Parc National de Kibale : Une Aventure Unique Une Re...
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Activités à apprécier : Aventures et merveilles naturelles du lac Bunyoni
Embarquez pour un voyage de découverte au lac Bunyoni, le joyau caché de l'Ouganda. Que ce soit pour de paisibles balades en canoë, pour une observation des oiseaux captivante, pour des baignades rafraîchissantes ou pour des immersions culturelles, le lac Bunyoni vous invite à explorer ses merveilles naturelles et ses activités diversifiées. Canoë : Explorez les eaux pures du lac Bunyoni À quoi s'...
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Activités à apprécier : Explorer le parc national Queen Elizabeth en Ouganda
Embarquez pour une aventure inoubliable dans le parc national Queen Elizabeth en Ouganda. Interagissez avec les chimpanzés, protégez les lions, explorez les cratères, témoignez de la récolte du sel, profitez de la pêche, naviguez sur le canal Kazinga et vivez la magie de la nuit africaine. Votre voyage à travers ce parc remarquable promet des souvenirs durables au cœur de l'Afrique. Suivi des Chim...
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Activités à Fort Portal : Aventures au Crater Lake et visite à vélo
Embarquez pour un voyage de découverte à Fort Portal, le trésor caché de l'Ouganda. Chez Monkey Adventures, nous vous présentons deux expériences inoubliables - "Visite du Lac Cratère" et "Tour à Vélo", offrant l'occasion d'explorer les merveilles naturelles et la richesse culturelle de cette région extraordinaire. Visite du Lac Cratère : Le Chef-d'œuvre de la Nature Révélé Découvrez les Lacs Crat...
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Activités à Bwindi : Explorer la nature, la culture et la conservation
Embarquez pour un voyage captivant à travers la Forêt Impénétrable de Bwindi en Ouganda, où la nature et la culture s'entrelacent. Du trekking des gorilles aux rencontres immersives avec les Batwa, en passant par l'observation des oiseaux et les randonnées pittoresques, chaque aventure offre un aperçu unique des merveilles diverses de ce paysage vierge. Trekking des Gorilles Au cœur de la Forêt Im...
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Informations sur les hébergements Safari
Où vous séjournez pendant votre safari est l'un des aspects les plus importants de votre expérience de visite. Les hôtels disponibles lors du safari, notamment dans et autour des parcs nationaux, sont tout à fait différents des hôtels de ville et nous recommandons fortement à nos clients de consulter les sites Web des hébergements, les pages Tripadvisor et les photos pour avoir une idée des héberg...
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Informations sur le visa pour l'Afrique de l'Est
Nous n'organisons pas de visa pour aucun des pays, et les clients doivent organiser le visa et toutes les exigences pour le visa par eux-mêmes. Les informations ci-dessous sont destinées à vous donner une idée générale. En raison de la nature en constante évolution des exigences d'entrée des pays, nous vous suggérons de visiter le site web consulaire pertinent du pays ou des pays que vous visitez ...
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Politique d'annulation et de remboursement de l'Ouganda
Politique de annulation générale 91 jours avant la date de l'aventure - 30% du montant total de la réservation sera facturé en tant que frais d'annulation. 46-90 jours avant la date de l'aventure - 50% du montant total de la réservation sera facturé en tant que frais d'annulation. 9-45 jours avant la date de l'aventure - 75% du montant total de la réservation sera facturé en tant que frais d'annul...
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Questions fréquentes liées au Covid-19 en Ouganda
Compte tenu de l'évolution de la situation pandémique mondiale, la République d'Ouganda a établi des protocoles stricts pour tous ses voyageurs entrant en Ouganda ainsi que pour ceux quittant le pays. Nous avons résumé les règles et règlements imposés aux voyageurs sous forme de questions fréquemment posées (FAQ) pour vous aider à mieux planifier votre voyage. Ai-je besoin d'un certificat COVID-19...
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Options de paiement pour votre prochain voyage en Ouganda
Dépôt Nous exigeons un montant de dépôt égal aux coûts des permis de gorille pour réserver la visite. Les permis de gorille doivent être réservés à l'avance car ils sont limités à un certain nombre de voyageurs par jour. Le dépôt peut être effectué de la manière suivante Virement bancaire (Recommandé) Carte Solde Le solde restant doit être payé avant le début de la visite. Le solde peut être payé ...
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Véhicules de safari en Ouganda
Introduction Chez Monkey Adventures, nous possédons et exploitons fièrement notre propre flotte de véhicules de safari conçus sur mesure. Tous nos véhicules de safari ont un toit ouvrant pop-up pour avoir une meilleure vue des animaux à une hauteur élevée afin de prendre des photos pendant le safari. Chaque véhicule a de grandes fenêtres coulissantes pour une meilleure visibilité tout en étant ass...
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Différents secteurs du Parc National de Bwindi Impenetrable
Dans le parc national de Bwindi, il y a 4 secteurs : Ruhija, Rushaga, Buhoma et Nkuringo, et chaque secteur offre un niveau de difficulté différent pour le suivi des gorilles. Parmi ces secteurs, le plus facile pour suivre les gorilles est le secteur de Buhoma. L'activité de suivi des gorilles est entièrement gérée par les agents du parc. Vous serez accompagné par le guide principal, 2 rangers, et...
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Articles recommandés à emporter pour un safari
Enfin réservé votre safari en Afrique ? La partie difficile est faite, et maintenant vient la partie amusante - faire les bagages :) Voici nos articles recommandés à emporter pour un safari. La liste est exhaustive, alors veuillez utiliser votre jugement. Vous n'avez pas besoin de tout ce qui est sur cette liste. Documents Vos billets, Passeport Assurance voyage (facultatif) Itinéraire Argent li...
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Information sur le véhicule Safari
Nos véhicules de safari spécialement conçus permettent une excellente observation de la faune, équipés d'une trappe de toit ouvrante et de grandes fenêtres coulissantes. Les mêmes véhicules seront utilisés pour les safaris et pour les transferts entre les parcs. Climatisation La plupart des véhicules de safari n'ont pas de climatisation. Pendant les safaris, la trappe de toit et les fenêtres seron...
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Information sur les safaris en véhicule tout terrain
Horaires Lors des safaris privés, les horaires de safari sont raisonnablement flexibles. Cependant, les restrictions légales sur les heures d'entrée/sortie du parc (de 6h00 à 18h00), les emplacements d'hébergement quotidiens, les réglementations sur la durée des safaris (6 heures pour le cratère du Ngorongoro), etc., signifient que les safaris sont possibles dans certaines plages horaires chaque j...
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Catégories d'hébergements Safari
Introduction Choisir le logement parfait pour votre safari est une tâche très difficile. Environ 40 % du coût de votre safari concerne les logements. Par conséquent, avoir le bon logement de safari est très important car cela peut faire ou défaire votre safari. Cela dit, le nombre d'options disponibles en fait un défi très difficile. Par exemple, rien qu'à Masai Mara, il y a plus de 300 options de...
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Recommandations de pourboire pour un safari en Ouganda
Pour transporter des bagages dans les hôtels - UGX 1000 à UGX 2000 (USD 0,5 à USD 1) Dans la boîte à pourboires des hôtels (au lieu de donner des pourboires individuellement) - Environ UGX 10000 (USD 2 à USD 3) Pour le guide de suivi des gorilles - UGX 20000 à UGX 50000 (USD 6 à USD 13) Pour les trackers de gorilles et le garde armé (environ 3 à 5 personnes) - Au moins UGX 10000 chacun (USD 2 à US...
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Sécurité des biens lors d'un safari
Bien qu'il soit rare, des vols se produisent occasionnellement en Afrique de l'Est, comme partout ailleurs dans le monde. Nous demandons à nos clients de toujours être vigilants concernant leurs objets de valeur. Veuillez ne pas emporter d'objets de valeur dont vous n'avez pas besoin pour le safari. Veuillez utiliser les casiers fournis dans la chambre, à la réception pour ranger vos objets de val...
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