Aide

Chez Monkey Adventures, nous croyons que chaque voyage doit être aussi fluide qu’excitant. Que vous admiriez les Big Five lors d’un safari, profitiez du soleil sur des plages préservées ou exploriez le riche patrimoine culturel de l’Afrique, notre mission est de rendre votre expérience absolument exceptionnelle.

Notre Centre d’Aide est conçu pour vous accompagner à chaque étape de votre voyage. De la planification et de la réservation à l’exploration de votre aventure et votre retour avec des souvenirs inoubliables, nous sommes là pour vous fournir le soutien et les informations dont vous avez besoin.

Découvrez nos pages d’aide :

  • Réservations et Bookings : Tout ce que vous devez savoir pour réserver votre voyage de rêve.
  • Préparatifs de voyage : Conseils et recommandations pour bien vous préparer.
  • Assistance pendant le voyage : Aide pour tous vos besoins durant votre aventure.
  • Demandes après le voyage : Comment partager votre expérience et nous faire part de vos retours.
  • Foire Aux Questions (FAQ) : Réponses rapides aux questions les plus fréquentes.
  • Nous contacter : Les différentes façons de joindre notre équipe d’assistance dédiée.
Merci d’avoir choisi Monkey Adventures pour votre aventure africaine. Nous sommes là pour rendre votre voyage mémorable et sans souci !

Mots clés
Sécurité des biens précieux sur le Kilimandjaro
Sécurité des Biens sur les Treks du Kilimandjaro et de l'Afrique de l'Est Bien que cela soit rare, des vols se produisent occasionnellement en Afrique de l'Est, tout comme ailleurs dans le monde. Cependant, la nature des expéditions au Kilimandjaro et dans d'autres régions sauvages rend extrêmement difficile—sinon impossible—de récupérer des objets perdus ou volés. Contexte important : Comme c'est...
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Directives de pourboire pour l'ascension du Mont Kilimandjaro
Le pourboire est habituel et fortement attendu au Kilimandjaro. Cela pourrait être une surprise pour beaucoup, surtout venant de pays et de cultures où le pourboire n'est pas aussi répandu ou présent du tout. Le montant du pourboire est également plus élevé que sur d'autres treks auxquels vous avez pu participer précédemment. Cela s'explique par le fait qu'à l'inverse de la plupart des autres trek...
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Où séjourner à Moshi ?
Chez Monkey Adventures, nous avons remarqué une tendance croissante des randonneurs à réserver des hôtels directement à Moshi. Avec de nombreux sites de réservation d'hôtels, il y a toujours d'excellentes offres disponibles. Par conséquent, nous n'incluons pas par défaut le séjour à l'hôtel à Moshi dans nos circuits, mais le proposons en tant qu'options facultatives. Nous pensons que cela offre à ...
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Quels sont les éléments essentiels requis pour l'ascension du Mont Kilimandjaro ?
Voici la liste des éléments essentiels requis pour le trek du Kilimandjaro. La plupart peuvent être achetés ou loués à Moshi. La location coûterait entre 100 et 200 USD selon ce que vous louez. Basics Serviette Savon Gel désinfectant Appareil photo Brosse à dents Piles de rechange pour l'appareil photo, la lampe frontale Lingette Papier toilette Summit gear (wear on summit night) Veste Gore-Tex, M...
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Photos de l'équipement lors du trek au Kilimandjaro
Bien que ce ne soit pas une ascension technique, un grand nombre d'équipements et de matériels sont nécessaires pour grimper au Kilimandjaro. La plupart d'entre eux concerne le temps froid et la pluie. Aucun équipement d'escalade technique n'est requis. Voici notre liste d'équipements essentiels nécessaires - Équipement essentiel pour le Kilimandjaro Tente Produit D Détails Nom : Tente de randonn...
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Frais de parc pour le trek du Kilimandjaro (2023)
L'escalade du Mont Kilimandjaro est l'une des randonnées les plus chères au monde. L'option la moins chère commence à plus de 1100 USD par personne. Et la principale raison de cela est les frais du parc facturés par le département du parc - l'Autorité des Parcs Nationaux du Kilimandjaro (KINAPA). Étant donné que les frais du parc représentent presque 75 % du coût de la randonnée, il est important ...
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Menu Alimentaire pour le Trek du Mont Kilimandjaro
At Monkey Adventures, nous comprenons l'importance de repas sains, nutritifs et savoureux lors de la randonnée. Voici un échantillon de la nourriture que vous pouvez attendre sur le sentier. Morning Call Thé, Chocolat à boire, Milo, Café, Biscuits, Lait Breakfast Bouillie - Bouillie d'avoine, Bouillie de millet à doigts, Bouillie de maïs, Bouillie de semoule (sooji) Fruits - Assiette de fruits ass...
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Quelles devises sont acceptées pour les paiements de solde en Tanzanie ?
La structure la plus courante pour le paiement de votre excursion en Tanzanie ou au Kenya est de payer un montant d'acompte en ligne (30 % pour les treks du Kilimandjaro, 30 % pour les safaris) et le solde en espèces. Nous n'acceptons que les dollars américains comme devise pour le paiement du solde. Nous ne pourrons pas accepter d'autres devises pour le paiement du solde. La raison est simple. Le...
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Paiement du montant restant pour votre treck au Kilimandjaro
Congratulations on booking your Kilimanjaro Trek with Monkey Adventures. We are very excited to be given the opportunity to serve you. Thank you for choosing to trek with us. The most common way to book your Kilimanjaro Trek is to pay a deposit online (30%) and the balance as we get closer to the trek. In this post, we provide information on the various options available for paying your balance am...
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Comment payer le dépôt ?
Nous pouvons accepter des dépôts par cartes de crédit et cartes de débit telles que Visa, Mastercard ou Amex. Nous acceptons également les virements bancaires. Veuillez noter que si vous payez le dépôt par virement bancaire, nous ne pouvons pas rembourser le dépôt. Nous travaillons également avec divers partenaires à travers le monde grâce auxquels vous pouvez effectuer les paiements également....
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Pourquoi vos prix pour le trek du Mont Kilimanjaro sont-ils si bas ?
La réponse simple à cela est que nous avons un nombre de randonneurs beaucoup plus important grimpant avec nous par rapport aux autres. Plongeons maintenant dans une explication détaillée. Il ne manque rien au service et il n'y a pas de frais cachés. Alors que d'autres entreprises prévoient d'emmener entre 100 et 200 randonneurs chaque année au mont Kilimandjaro, nous prévoyons d'emmener plus de 1...
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Comment se rendre à Moshi ?
Par vol - Aéroport de Kilimanjaro (JRO) De Arusha - En voiture. Le trajet prend 2 heures De Dar - Voler vers Moshi ou Arusha. Par la route, cela prend environ 10 heures. Vous pouvez prendre un bus ou un taxi De Nairobi - Il y a un service de bus entre Nairobi et Moshi. Vous pouvez également voler de Nairobi à Moshi...
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Quand commence le trek ?
Tous nos ascensions commencent à 8h. Vous devez donc être à Moshi au plus tard à 6h. C'est parce que nous avons besoin de temps pour remplir la paperasse, pour le briefing de trek ainsi que pour louer le matériel....
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Combien de jours de trekking devrais-je choisir ?
Notre conseil est toujours de choisir le plus grand nombre de jours limité uniquement par votre budget et votre emploi du temps. La principale raison de ne pas atteindre le sommet du Mont Kilimandjaro est le MAL (Mal des Montagnes de Hauteur). La meilleure façon de prévenir le MAL est de passer plus de temps à s'acclimater. Ce qui signifie passer autant de temps que possible dans la montagne et à ...
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Menu Végétarien sur le Kilimandjaro
Nous avons de nombreux randonneurs qui sont végétariens et nos cuisiniers sont bien formés pour gérer cette exigence. Vous êtes libre de rencontrer notre cuisinier pendant la session d'information pour discuter et établir un menu qui répond à vos critères. Voici quelques plats d'exemple : Soupe de légumes et pain Soupe de citrouille Soupe de concombre Soupe de Liks Salade de légumes Légumes aux ch...
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Combien de poids les porteurs peuvent-ils porter ?
Vous pouvez donner un sac de 15 kg au porteur. Nous préférons si vous nous donnez un sac de sport....
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Menu Végan
Nous avons de nombreux randonneurs qui sont végétaliens et nos cuisiniers sont bien formés pour répondre à cette exigence. Vous êtes libre de rencontrer notre cuisinier pendant la séance d'information pour discuter et établir un menu qui répond à vos critères. Voici quelques plats échantillons : Soupe de légumes et pain Soupe de potiron Soupe de concombre Soupe de Liks Salade de légumes Soupe de p...
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Briefing avant le Trek du Kilimandjaro
Le briefing est un élément important de votre expérience de trekking avec Monkey Adventures. C'est le moment où vous rencontrerez votre guide et notre responsable. Nous passerons en revue les bases de ce à quoi vous attendre au cours des prochains jours. C'est aussi une occasion pour nous de discuter et de comprendre vos attentes concernant le trek. N'hésitez pas à partager ce que vous espérez tir...
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